Организация The Harris Poll провела исследование по заказу компании Dataiku, специализирующейся на машинном обучении. Было опрошено более 500 директоров компаний из Великобритании, США, Франции и Германии с годовым доходом от $500 млн. Выяснилось, что многие директора нетехнологических компаний беспокоятся о неправильном внедрении ИИ в рабочие процессы: 54% переживают из-за того, что конкуренты лучше справляются с этой задачей, и 70% боятся потерять работу из-за неумелого использования ИИ.
Значительная часть руководителей и вовсе не разбирается в ИИ: они не видят серьёзной разницы между универсальными и специально адаптированными для бизнес-операций моделями, а также часто подозревают сотрудников в несанкционированном использовании искусственного интеллекта. При этом почти все опрошенные — 94% респондентов — считают, что деловая рекомендация от ИИ может быть более полезной, чем от члена совета директоров.
По мнению заказчиков исследования, если раньше компании стремились выделиться с помощью таланта, культуры или маркетинга, то в будущем частью их уникального профиля станет выбранный руководством тип ИИ-системы.